关于启用电子社保卡扫码登录单位账号及变更经办人员的操作说明

• 1.1、登录铜川市人力资源和社会保障局网站（网址：http://rs.tongchuan.gov.cn/），点击页面右侧浮窗“个人中心”的“铜川人社登录”按钮。
• 1.2、选择“单位用户登录”，选择“其他登录方式”的“电子社保卡登录”即可。电子社保卡签发流程及扫码方式详见第四部分。

注意：若同一单位有多人经办不同人社业务时，请先创建子账户，创建成功后，子账户的经办人员亦可实现电子社保卡扫码登录，并绑定对应的业务。此时，操作步骤参照《建立子账号》和《绑定业务》。

• 2.1、点击左侧列表的“建立子账号按钮”，选择“创建子账号”。
• 2.2、完善子账号经办人的相关信息并绑定手机号码，点击下一步即可完成子账号创建。

• 3.1、子账户建立完成后，子账号经办人员需扫码登录，进入“个人中心”，点击页面左侧“绑定单位”按钮，点击相对应险种或业务最后一列的“绑定”按钮，进入单位绑定页面。
• 3.2、进入绑定页面，核对单位基本信息，单位信息与险种信息一致时，点击“绑定”按钮即可。
• 3.3、若单位信息不正确点击左下边单位信息不正确，请点击“查询”按钮。
• 3.4、根据【单位编号】【单位名称】【统一信用代码】查询单位信息选中正确的单位信息点击确定并绑定
• 3.5、查看绑定状态，等待经办人员审核。审核通过后，绑定状态显示为“已绑定”。

• 1.1、未注册的单位用户，在浏览器中输入：http://rs.tongchuan.gov.cn/，进入铜川人社门户网站点击右侧浮窗“个人中心”，选择“免费注册”。
• 1.2、进入页面后，点击“法人注册”，填写单位信息，创建账号。

• 2.1、注册成功后，页面将自动跳转铜川市人社局门户网站（单位首次注册成功后无需重复登录），点击首页右侧浮窗“个人中心”，进入后点击“基本信息”并修改。
• 2.2、按提示上传法人身份证正反面及单位统一信用代码证，修改完成后点击“保存”即可。

• 3.1、基本信息修改完成后，点击页面左侧“绑定单位”按钮，点击相对应险种或业务最后一列的“绑定”按钮，进入单位绑定页面。
• 3.2、进入绑定页面，核对单位基本信息，单位信息与险种信息一致时，点击“绑定”按钮即可。
• 3.3、若单位信息不正确点击左下边单位信息不正确，请点击“查询”按钮。
• 3.4、根据【单位编号】【单位名称】【统一信用代码】查询单位信息选中正确的单位信息点击确定并绑定。
• 3.5、查看绑定状态，等待经办人员审核。审核通过后，绑定状态显示为“已绑定”。

注意：若同一单位有多人经办不同人社业务时，请先创建子账户，创建成功后，子账户的经办人员亦可实现电子社保卡扫码登录，并绑定对应的业务。此时，操作步骤参照《建立子账号》和《绑定业务》。 注意：本功能仅适用于同一单位有多人经办人社业务或该单位有下属单位的情况

• 4.1、点击左侧列表的“建立子账号按钮”，选择“创建子账号”。
• 4.2、完善子账号经办人的相关信息并绑定手机号码，点击下一步 即可完成子账号创建。

注意：建立子账号后，若子账号需经办本单位的其他人社业务，需子账号的经办人员扫码登录，绑定相应的人社业务方可办理。

• 5.1、登录铜川市人力资源和社会保障局网站（网址：http://rs.tongchuan.gov.cn/），点击页面右侧浮窗“个人中心”的“铜川人社登录”按钮。
• 5.2、选择“单位用户登录”，选择“其他登录方式”的“电子社保卡登录”即可。电子社保卡签发流程及扫码方式详见第四部分

注意：单位用户也可输入账户密码登录。

• 1.1、登录铜川市人力资源和社会保障局网站（网址：http://rs.tongchuan.gov.cn/），点击页面右侧浮窗“个人中心”的“铜川人社登录”按钮。

• 2.1、进入铜川人社登录页面后，点击“更换经办人”按钮。

• 3.1、进入“单位信息校验”页面，填写“单位统一信用代码”和“单位名称”，点击“下一步”。

• 4.1、进入“修改新经办人”页面，输入新的经办人相关信息，先点击《授权书下载》并按要求填写完成拍照上传，再点击“下一步”即可完成。需要注意的是，短信验证码有时间限制，请先将授权书填写完成并上传后再点击“短信验证码”。

• 5.1、提交成功后，待相关业务部门审核完成，将以短信的形式通知新的经办人审核情况。

• 6.1、审核通过后，请登录铜川市人社局门户网站点击“铜川人社登录”，选择“单位用户登录”，选择“其他登录方式”的“电子社保卡登录”即可。电子社保卡签发流程及扫码方式详见第四部分。

• 1.1、打开微信，在顶端搜索框输入“铜川人社”，即可出现“铜川人社”小程序，点击进入。
• 1.2、扫码打开小程序：

• 2.1、账密登录输入个人账户密码，登录成功返回首页，支持使用铜川人社app以及网站账号密码登录。
• 2.2、电子社保卡密码认证使用电子社保卡密码登录，需要先申领电子社保卡，认证成功返回首页。
• 2.3、社保卡密码登录使用社会保障卡密码登录，输入个人身份证号码及社保密码，登录成功返回首页。

• 3.1、进入小程序主界面，点击“电子社保卡”图片，如下图：
• 3.2、系统调用摄像头进行活体认证，需用普通话大声读数字完成人脸识别。
• 3.3、认证通过后，设置6位数字密码（不可以为重复、连续数字）
• 3.4、你已成功领取电子社保卡
• 3.5、点击开通“缴费结算”，填写信息勾选阅读并同意，点击下一步
• 3.6、领取成功
• 3.7、签发成功后，点击页面上面的“扫一扫”即可扫码登录铜川人社一体化受理平台。

1、我一个人代理了多家单位的社保，有多个账户，请问能不能使用电子社保卡扫码登录？登录后能办理哪家单位的业务

解决办法：

• 答：您在“单位用户登录”使用电子社保卡扫码登录后，有弹窗提示“您负责以下相关单位业务，请选择办理”，点击单位名称旁的下拉箭头，选择您要办理业务的单位，点击“立即办理”即可。需要注意的是，此操作的前提条件是“您是各单位账号中的经办人”。如下图：

2、我们单位的工伤保险和失业保险是两个人分开办理，另外一个人怎么扫码登录？

解决办法：

• 答：您单位有多人经办不同的人社业务时，需要先给其他人员创建子账号，再返回险种绑定页面，将创建的子账号与相应业务进行绑定。操作步骤参照第一部分的《建立子账号》和《绑定单位》。
• 若未建立子账号且未绑定子账号业务的单位，每个单位只能由1人经办业务，其他人无法使用电子社保卡扫码登录，但可以使用账号和密码实现多人办理本单位业务。

3、我们单位曾经在在陕政务注册过，原来的经办人员离职后没有交代账户密码，找回密码时会给原经办人发短信验证码，我可以通过“铜川人社登录”中的“更换经办人”功能变更单位经办人吗？

解决办法：

• 答：可以变更单位经办人。无论是通过陕政务注册还是铜川人社注册，经办人发生变更且无法找回密码时，可通过“铜川人社登录”中的“更换经办人”功能变更单位经办人。

4、更换实体社保卡后，是否需要重新签发？应该怎么操作？

解决办法：

• 答：实体社保卡更换或补办之后需要解绑重新签发电子社保卡，操作步骤如下：点击“铜川人社”微信小程序的“电子社保卡”栏目右上角“我的”菜单，选择“设置”栏目中的“解除关联”功能即可解绑；解绑后，按照电子社保卡签发流程重新签发即可。
• 注意：如提示“暂未查询到电子社保卡领取信息，请稍后再试”时，可点击“铜川人社”微信小程序首页右下角的“12333在线咨询”图标转“人工客服”解决。